2019年11月

1/2ページ

美容室でチラシ集客を行うメリットとチラシ集客で成果が出ない3つの原因

  現代社会ではスマートフォンが普及し、美容室の集客に関しても年代問わずネット集客が主流となっています。   大手のクーポンサイトを使った集客や、自社ホームページによるブログ集客、SNSによるオンライン集客に取り組んでいるサロンがほとんでです。   しかし、その反面「集客に困っている」サロンが多くあるのも事実です。   人口が減り、美容室の数が増えていること […]

3席の小さなサロンでもオーナースタイリストがサロンワークを半分に減らす事ができたある理由

  美容室をオープンしてしばらく経ち、毎日忙しく過ごしていると   ・たとえ美容師の仕事が好きであっても、20代の頃と同じ働き方はできない ・サロンオーナーになったのに、雇われていた頃と働き方が変わらない ・そろそろ働く時間を減らしたいけどスタッフには任せられない   ふと立ち止まってみた時に、この様に感じる事はないでしょうか?   私は顧客がいない状態でオ […]

スタッフが思ったように動いてくれないとヤキモキする5つの原因

  スタッフを雇用していてこの様に感じたことはありませんか?   ・スタッフにもっと成果を出してほしい ・スタッフが期待した通りに動いてくれない ・スタッフの主張や要求に疲れてしまう   実際にスタッフを雇用する立場になると、期待に胸が膨らむと同時にこの様な悩みも出てきます。   そして、これらは小規模の店舗であるほどよく起こる状況です。   では […]

資金ショート寸前で気付かされた「お客様との信頼関係を築く最強ツール」とは?

  私は美容室経営を始めて2年半になります。   今でこそスタッフも雇用して利益も出る様になりましたが、オープン当初は運転資金がみるみる減り、とてもヒヤヒヤする状況も経験しました。   当初は「売り上げは上がっているのに、通帳残高が減っていくのだろう?」と疑問でした。   今から思えばそれも当然の事であり、正しい数字の見方ができていなかったのが原因ですが、経 […]

ある理由で美容院を転々としていたお客様を次回予約&店販購入につなげた3つのステップ

  私のサロンでは、新規のお客様に記入していただくシートに美容院を変えた理由を書く欄を設けています。   先日、スタッフが対応したお客様で「売り込みが嫌だった」と書かれていたお客様がいらっしゃいました。   しかし、2回目の来店時には自宅用のトリートメントを2本購入し、さらにその次のご予約も取っていかれました。   この様な結果になった理由はどこにあったので […]

求人問い合わせを頂いた30代の女性美容師さんと話して感じた「パート美容師が活躍できる環境と可能性」

  以前求人の問い合わせしてくれた美容師さんとお会いした際に、その方がこう言っていました。   「家庭を犠牲にしてまで働きたくなくて、でも美容師がしたい。こんなワガママが叶うのか不安です。」   ・結婚前はスタイリストとしてバリバリやっていたものの、結婚を機に退職。 ・30代になって子育ても少し落ち着いてきたのでそろそろ働きたい。   このような境遇の、とて […]

学んだ内容を100%結果につなげる坂本式㊙︎セミナー受講術

  美容師の業界はサロンが休みの日にもセミナーに行くなど、とても勉強熱心な方が多い業界です。   オーナーになってからも時間とお金を学びに投資する機会は多いでしょう。   しかし、同じセミナーを受けて成果の出る人もいれば、受ける前と特に変わらない人もいます。   この違いはどこにあるのでしょうか?     セミナー受講の目的   […]

リピート率90%以上を継続するために美容師が身につけるべき〇〇営業とは?

  「こんにちは。本日担当の〇〇と申します。よろしくお願いいたします。」 「今日はカットとカラーですね。カットはどの様にいたしますか?」 「カラーの色味はどうなさいますか?」 「かしこまりました。では準備をしますね。」   これは、美容室でのカウンセリングでよくあるシーンです。   一見問題なさそうですが、美容室でリピート率90%台を維持していくには一つ大きな間違いが […]

1月は16%だったスタッフの次回予約率が7月には73%まで上がった秘密

  顧客のほとんどが次回の予約をしてくれたら、売り上げや利益がどんなに安定するだろうと考えたことはありませんか?   そして、スタッフに口うるさく言わなくても次回の予約を取ってくれたらどんなに楽だろうと思ったことはないでしょうか?   今やスタンダードになりつつある「次回予約制」ですが、まだまだ取り組まれていないサロンも多くある印象です。   「取り組んでい […]

個人美容室で客単価15,000円の新規客が来店する秘密は〇〇を決めること

  小規模の個人経営の美容室において、時間当たりの生産性は非常に重要な指標になります。   時間当たりの生産性が高くなると、休憩なしの長時間労働をすることなく「労働時間と給与の適正バランス」を取ることができます。   それにより、スタッフの福利厚生が充実すれば離職の可能性も減らすことができたり、オーナーであるあなた自身の働き方も変える事ができます。   その […]